Bij Koperenkranen® staat klanttevredenheid voorop, en daarom willen we u graag informeren over onze levertijd en garanties.
Levertijd:
We begrijpen dat u niet kunt wachten om uw bestelling te ontvangen. Daarom streven we ernaar om uw producten zo snel mogelijk te leveren. De levertijden kunnen verschillen per collectie, maar ook per artikel. Zie het overzicht hieronder:
Grepen
Messing patina 1 week na bestelling.
We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd bij u wordt afgeleverd. Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan brengen we u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte. U kunt altijd contact met ons opnemen indien u vragen heeft over de levertijd van de bestelling.
Garanties:
Bij ons kan u rekenen op kwaliteit en betrouwbaarheid. We streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, dan hanteren we een garantietermijn van 24 uur na de ontvangst voor alle fabricage- en materiaalfouten van het artikel, afhankelijk van het product. Binnen deze garantieperiode zullen we eventuele productfouten kosteloos herstellen of het product vervangen. Het is belangrijk om de garantievoorwaarden te raadplegen voor specifieke informatie met betrekking tot uw product.
We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Mocht u vragen hebben over de levertijd, garanties of andere zaken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.
Dank voor het vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om uw bestelling snel en probleemloos bij u af te leveren!
Bedenktijd:
Bij Koperenkranen® hanteren we een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Dit geldt echter niet voor de maatwerkproducten-, afwerking- en “op maat bestelde” artikelen. Dit wil zeggen dat bij bestelling door de consument het product via een partner ter plekke wordt geproduceerd. Ieder artikel van Yardley Bespoke wordt dus specifiek voor een consument gemaakt die het besteld.
