Bij Koperenkranen® staat klanttevredenheid voorop, en daarom willen we u graag informeren over onze levertijd en garanties.
Levertijd:
We begrijpen dat u niet kunt wachten om uw bestelling te ontvangen. Daarom streven we ernaar om uw producten zo snel mogelijk te leveren. De levertijden kunnen verschillen per collectie, maar ook per artikel. Zie het overzicht hieronder:
Badkamer artikelen
Hotbath - Op aanvraag
Koperenkranen® beschikt niet over een standaardvoorraad aan Hotbath artikelen. Op aanvraag (bestelling) zorgen wij er echter voor dat uw artikel zo snel mogelijk bij u terecht komt. U kunt altijd contact met ons opnemen indien u vragen heeft over de levertijd van de bestelling.
Garanties:
Bij ons kan u rekenen op kwaliteit en betrouwbaarheid. We streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, dan hanteren we een garantietermijn van 24 uur na ontvangst voor alle fabricage- en materiaalfouten van het artikel, afhankelijk van het product. Binnen deze garantieperiode zullen we eventuele productfouten kosteloos herstellen of het product vervangen. Via de leverancier wordt er 5 jaar lang garantie op de artikelen geleverd indien er gebruik wordt gemaakt van de Hotbath sanitair reiniger. Het is belangrijk om de garantievoorwaarden te raadplegen voor specifieke informatie met betrekking tot uw product.
We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Mocht u vragen hebben over de levertijd, garanties of andere zaken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.
Dank voor het vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om uw bestelling snel en probleemloos bij u af te leveren!
Bedenktijd:
Bij Koperenkranen® hanteren we een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Dit geldt echter niet voor de maatwerkproducten-, afwerking- en “op maat bestelde” artikelen. Dit wil zeggen dat bij bestelling door de consument het product bij ons of bij de leverancier ter plekke wordt geproduceerd. Ieder artikel van Koperenkranen® wordt dus specifiek voor de consument gemaakt die het besteld.
Notitie van de leverancier:
Schades die door onzorgvuldig gebruik of reiniging zijn ontstaan vallen niet onder onze garantiebepalingen.
